Редакционная политика

Документ описывает, как редакция МФОХА готовит, проверяет и обновляет материалы, кто за них отвечает и как редакционный контент отделён от рекламы. Он обязателен для всех, кто участвует в подготовке материалов сайта.

Кто отвечает за содержание

Сайт принадлежит ФЛП Резниченко Александру Александровичу. Ответственный за содержание: Александр Резниченко, основатель проекта; материалы готовит редакция МФОХА. Тексты публикуются от имени редакции: каждый проходит одинаковый цикл подготовки и проверки, и за его точность отвечает проект в целом, а не отдельный автор. Если к материалу привлекается внешний эксперт, в материале указываются его имя, квалификация и роль.

Что мы публикуем и зачем

Наша задача: помочь читателю разобраться в условиях кредитов и сравнить предложения финансовых компаний с лицензией НБУ до обращения в компанию. Мы публикуем карточки компаний, рейтинг и подборки, справочные материалы о микрокредитовании, разборы действующего законодательства и инструкции. Мы не публикуем материалы, которые обещают одобрение, учат обходить проверку заёмщика или скрывать информацию от кредитодателя, не описываем законопроекты как действующие законы и не даём индивидуальных финансовых советов.

Источники

Порядок приоритета источников:

1. реестр поставщиков финансовых услуг Национального банка Украины, законы Украины «О потребительском кредитовании», «О финансовых услугах и финансовых компаниях», «О защите прав потребителей», нормативные акты НБУ о раскрытии информации потребителям;
2. обязательные документы компаний: существенные характеристики услуги по предоставлению потребительского кредита, предупреждение о последствиях пользования потребительским кредитом, правила предоставления средств взаймы, публичные условия договора, тарифы на дополнительные услуги;
3. официальные сообщения компаний и Национального банка Украины;
4. публикации СМИ: только как повод для проверки по источникам выше.

Если реклама компании расходится с её же документами, мы указываем условия по документам. Данные других каталогов и агрегаторов источником не считаются.

Как готовится материал

Материал проходит пять этапов: сбор данных из документов, внесение в карточку с указанием источника и даты, проверка редактором, публикация с датой проверки, плановая переоценка. Для сбора и обработки данных, подготовки структуры и черновиков мы используем программные и ИИ-инструменты; факты, цифры и выводы проверяет и утверждает редактор, он же отвечает за публикацию. Материал не публикуется без проверки человеком.

Обновление

Карточки компаний пересматриваем не реже одного раза в месяц и внепланово: при изменении условий компании, изменении её статуса в реестре НБУ, изменении законодательства или по обращению читателя либо самой компании. На каждой карточке указана дата последней проверки. Справочные материалы пересматриваем при изменении законодательства и не реже одного раза в полгода.

Исправления

Нашли ошибку? Сообщите через форму со ссылкой на страницу и, если возможно, на документ-источник. Подтверждённые ошибки исправляем в течение пяти рабочих дней, дата изменения на странице обновляется. Подтверждённую документами информацию не удаляем по просьбе компании; в спорных случаях публикуем позицию компании рядом с нашими данными.

Реклама и партнёрские программы

Проект зарабатывает на партнёрских программах финансовых компаний, подробно на странице «Как сайт зарабатывает». Партнёрский статус компании не влияет на её место в рейтинге, содержание карточки и обзоров. Блоки, порядок в которых определяется коммерческими условиями, помечаются как «Реклама». Мы не принимаем оплату за включение в каталог, за позицию в рейтинге и за удаление отзывов. Редакция не готовит рекламных текстов по заказу компаний.

Конфликт интересов

Члены редакции не работают в финансовых компаниях и не получают от них вознаграждения. Если внешний эксперт связан с одной из компаний каталога, это указывается в материале.

Как компании попадают в каталог

Компании с действующей лицензией НБУ добавляются в каталог бесплатно по мере обработки их документов. Компании без лицензии, а также те, чья лицензия аннулирована или приостановлена, в каталог не включаются, а уже добавленные помечаются и выводятся из рейтинга. Компания не может изменить свою карточку напрямую: об изменении условий можно сообщить через форму, приложив ссылку на новую редакцию документа.