Як ми перевіряємо МФО

Кожна картка компанії проходить один і той самий цикл перевірки. Нижче описано, що саме перевіряємо, звідки беремо дані, що робимо в разі розбіжностей і як дізнатися, коли картку перевіряли востаннє.

Крок 1. Ліцензія в реєстрі НБУ

Компанію шукаємо в реєстрі надавачів фінансових послуг Національного банку України і звіряємо повне найменування, код ЄДРПОУ, номер і дату ліцензії з даними на сайті самої компанії. Компанії без чинної ліцензії в каталог не додаються. Статуси перевіряємо під час кожного планового оновлення і за повідомленнями НБУ про анулювання чи зупинення ліцензії: у такому разі компанія в день виявлення виводиться з рейтингу і каталогу.

Крок 2. Паспорт кредиту та інші документи

Умови беремо не з реклами, а з документів, які компанія зобов'язана оприлюднювати: істотних характеристик послуги з надання споживчого кредиту (паспорта кредиту), попередження про наслідки користування споживчим кредитом, правил надання коштів у позику, публічних умов договору, тарифів на додаткові послуги. Посилання на паспорт кредиту і на попередження компанії стоять безпосередньо в картці, щоб їх можна було відкрити й перевірити самостійно. Для кожної картки фіксуємо, з якого документа і якої його редакції взято дані.

Крок 3. Звірка реклами з документами

Порівнюємо умови на вітрині і в банерах компанії з її документами: ставку для нових і повторних клієнтів, реальну річну процентну ставку, строк і ліміти акції для першого кредиту, комісію за видачу та інші платежі, вимоги до позичальника. У разі розбіжності в картці вказуємо умови за документами. Якщо компанія повідомляє про зміну умов, правку вносимо лише після появи нової редакції документа на її сайті. Ставки й комісії не перераховуємо самостійно, а показуємо їх так, як вони зазначені компанією.

Крок 4. Що потрапляє в картку

На вітринах: суми і строки для нових і повторних клієнтів, процентна ставка, реальна річна процентна ставка, комісія за видачу, умови першого кредиту та їх обмеження, вимоги до позичальника, способи отримання, юридична особа, номер і дата ліцензії НБУ, посилання на паспорт кредиту і попередження. На сторінці компанії: ті самі реквізити, короткі умови, оцінки позичальників і відгуки; внизу показані дата додавання і дата останньої зміни сторінки. Оцінки й місце в рейтингу рахуються незалежно від умов; як саме, описано в методиці рейтингу.

Крок 5. Планове і позапланове оновлення

Кожну картку переглядаємо не рідше одного разу на місяць. Позапланово: у разі зміни статусу компанії в реєстрі, виходу нової редакції її документів, зміни законодавства чи нормативних актів НБУ, а також за зверненням читача або самої компанії.

Що ми не перевіряємо

Рішення про схвалення, час зарахування грошей у конкретному випадку і якість обслуговування відображають відгуки позичальників, а не перевірка документів. Ми не оцінюємо фінансову стійкість компанії і не присвоюємо їй статус «надійної» інакше, ніж через ліцензію, строк роботи на ринку та оцінки клієнтів.